- Люди с ограниченными возможностями здоровья
- сотрудники сферы гостеприимства и туризма
- делегаты Третьего Российского конгресса людей с ОВЗ
- семьи людей с ОВЗ
- сотрудники музеев и культурно-исторических комплексов
- сотрудники сферы культуры
Основные итоги проекта и его содержание
1. количество составленных инклюзивных экскурсионных маршрутов
2. количество культурных комплексов и организаций севастополя, проверенных на доступность
3. количество обученных сотрудников сферы культуры, гостеприимства и туризма по программе "формирование коммуникативной компетентности при взаимодействии с людьми с ограниченными возможностями здоровья"
4. количество проведенных круглых столов по теме "севастополь - инклюзивный социально-туристический центр"
5. количество задействованных экспертов
6. количество участников инклюзивных экскурсий, предоставивших обратную связь
7. количество произведенных сборников для участников третьего российского конгресса для людей с овз
8. количество произведенных дополненных сборников для распространения после конгресса
9. количество людей с инвалидностью, задействованных в реализации проекта
Общая галерея - фотографии с мероприятий
4 фотографииНаправлено предложение о разработке единого непрерывного инклюзивного туристического маршрута с учётом транспортной инфраструктуры и доступности, проработать его дизайн и символику. На обсуждении в ГАУ «Центр развития туризма города Севастополя».
Все Севастопольские участники проекта с инвалидностью из общественных организаций Севастополя ознакомились с культурно –историческим наследием города, посетив инклюзивные туристические маршруты в рамках проекта.
. Члены организаций инвалидов различных нозологий участвовали программе проекта, в заседании круглого стола присутствовали члены Всероссийского общества слепых, всероссийского общества глухих, всероссийского общества инвалидов, севастопольского общества защиты слепых и организации родителей детей-инвалидов «Особые дети», так же тренерами семинаров «Навыки коммуникативных компетенций для взаимодействия с людьми с ОВЗ», выступали люди с инвалидностью, предводительно прошедшие обучение. Также в дебрифинге принимали участие члены вышеперечисленных организаций инвалидов.
Наглядный пример активности и позитивного образа мышления человека с инвалидностью производит благоприятный эффект на окружающих людей без инвалидности. Журналисты, волонтеры, сотрудники учреждений культуры и туризма выражают восхещение и удивлены, что при физической ограниченности человек может путешествовать, работать, заниматся спортом. После семинаров и экскурсионной программы было много устных отзывов о силе духа и жажде жизни у участников проекта.
. В процессе организации проекта двое участнико самостоятельно устроились на работу в общественные организации. Планируется по итогам проекта организовать городской праздник и проект по инклюзивному взаимодействию. Инициаторами выступают люди с нарушением зрения и слуха.
В ходе проекта был выявлен интерес к инклюзивному взаимодействию людей различных социальных групп. Достигнуты определённые соглашения о совместной работе организаций по улучшению внутреннего и внешнего климата организаций. Совместно с
Деятельность предусмотренная в проекте была направлена на улучшение социальной доступности объектов культуры, туризма и гостеприимства. Первичная экспертная оценка доступности выявила незнание и неготовность работников этих сфер принимать у себя людей с ОВЗ различных нозологий. Работники в минимальной степени осведомлены о работе с инвалидами на инвалидных колясках (только в тех учреждениях где есть пандусы и доступный подъезд). О том, что может возникнуть ситуация с приемом посетителей или гостей с нарушением слуха и зрения, персонал был не готов.
Как показала итоговая оценка доступности, физические преобразования среды не были выполнены, в соответствии с рекомендациями.
Хорошие результаты дали семинары «Навыки взаимодействия с людьми с ОВЗ различных нозологий». В учреждениях специалисты, которых прослушали семинар, экспертами отмечена положительная динамика в обслуживании посетителей и гостей учреждения.
Семинары «Навыки взаимодействия с людьми с ОВЗ» позволило сформировать сообщество активных инвалидов с нарушением зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата. Тренерами на семинарах выступали люди с инвалидностью.
Разработанный в процессе проекта экскурсионный маршруты, объединили в себе лучшие решения с учетом специфики рельефа местности подъездных групп и прилегающих территорий учреждений культуры, туризма вошедших в экскурсионные маршруты проекта. Учитывая архитектурные и культурно-исторические особенности города-героя Севастополя, создание инклюзивного экскурсионного маршрута в центральной части города, в Инкермане, в Балаклаве стало серьезной проблемой для организаторов. Хорошим решением оказалось включение интерактивных зон с обзором объектов физически недоступных инвалидам.
Одни из инклюзивных маршрутов стал основным презентационным маршрутом доступным для инвалидов всех нозологий. Физическая доступность центрального кольца и его основных достопримечательностей обустроена, для незрячих создан тифлокомментарий 23 культурных объектов центрального кольца.
Во окончанию проекта в фонде Отдела для незрячих и слабовидящих Центральной городской библиотеки им Л.Н. Толстого останется путеводитель напечатанный шрифтом Брайля и аудиодорожки с тифлокомментарием доступный всем желающим, жителям и гостям города с инвалидностью и без.
За время реализации проекта в нем приняло участие не менее 280 человек с инвалидностью различных нозологий из 21 региона России и 3 стран мира. 268 человек ознакомились с достопримечательностями города в составе организованной инклюзивной туристической группы. 15 инклюзивных экскурсионных маршрута организованы таким образом, что каждый желающий гость или житель города оценит доступность объектов культуры, турима и гостеприимства.
В процессе реализации проекта сформировалось волонтерское направление «инклюзивного волонтерства», студенты ВУЗов оказывающие индивидуальное сопровождение инвалидов при экспертизах и на мероприятиях проекта, продолжают работать в сопровождении и участвовать в мероприятиях организаций партнеров.
Заключены соглашения с 4 библиотеками России об издании альбома-сборника тактильных карт для незрячих по материалам экскурсионных маршрутов проекта.
Так же в ходе реализации проекта было достигнуто соглашение с Главным управлением культуры города Севастополя о совместной экспертизе объектов культуры и туризма на территории экскурсионных маршрутов проекта. Совместно проведена одна экспертиза 4 объектов. Запланирована дальнейшая совместная работа на 2019 год.
В ходе экспертной оценки доступности выявлены отсутствие доступных санитарных зон для инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата. В связи с этим формирование экскурсионных маршрутов составило большую проблему. Основываясь на рекомендациях экспертов были определены рекомендуемые и нерекомендуемые экскурсионные маршруты в зависимости от наличия доступной, оборудованной санитарной зоны для инвалидов на колясках.
На этапе написания заявки необходимо было запланировать работу фотографов и видеооператора на мероприятия проекта. Так же был запланирован недостаточный срок для издательства путеводителя.
Всвязи с длительной процедурой подписания договора о предоставлении гранта, календарный план был скорректирован, а при его выполнении возникали сложности.
Так же существенным недостатком оказалась процедура доставки товаров в Севастополь с материковой части страны. Сроки доставки увеличены, а количество поставщиков, осуществляющих доставку в Крым очень мало.
Благодаря проекту в Севастополе был поставлен вопрос не только касательно доступности культурно-исторического наследия, гостиниц и кафе, но и о наличии, оборудовании и переоборудовании публичных общедоступных санитарных зон в местах массового скопления людей, культурно-исторических объектах. Рекомендации экспертов проекта были направлены в комитет по делам инвалидов при губернаторе Севастополя для имплементации в работу соответствующих служб.
В ходе проекта был выявлен интерес к инклюзивному взаимодействию людей различных социальных групп. Достигнуты определённые соглашения о совместной работе организаций по улучшению внутреннего и внешнего климата организаций. Совместно с департаментов образования города Севастополя запланированы семинары во навыкам общения с людьми с ОВЗ в школах, для учеников старшх классов и их родителей.
Формирование позитивного образа инвалида у работников сферы культуры, туризма и гостеприимства, посредством проведения тренерами с инвалидностью семинаров по взаимодействию с людьми с ОВЗ. Наличие наглядного примера самостоятельных, независимых, активных инвалидов различных нозологий, стало неожиданным эффектом. В большинстве учреждений обслуживание посетителей и гостей с инвалидностью было только формальностью. Реальный опыт был только у специализированных учреждениях и местах общего пользования с физически доступным ландшафтом. Опыт обслуживания организованный инклюзивных групп , численностью более 10 человек был только в одном учреждении гостеприимства и 3 учреждениях культуры. Итоги проекта показывают, что благодаря минимальной физической доступности и хорошо подготовленному персоналу учреждение может принимать организованные инклюзивные группы численностью более 20 человек.
Сообщество активных инвалидов, сформированное в процессе проекта продолжает развивать направление заданное проектом в других сферах жизни общества. Ведутся переговоры о создании межрегиональной организации развития культуры инклюзии в России. Подан проект о пропаганды здорового и активного образа жизни среди инвалидов различных нозологий и экспертизы доступности спортивных объектов и спортивных клубов (муниципальных и частных форм). Достигнуты договорённости с департаментов образования города Севастополя о проведении семинаров по программе «навыки взаимодействия с людьми с ОВЗ», тренерами которых выступают сами инвалиды.
Издание сборника инклюзивных туристических маршрутов «Севастополь – инклюзивный социально-туристический центр» отражает рекомендации по физической и социальной доступности объектов культуры туризма и гостеприимства.
Данный проект направлен на улучшение инклюзивной социально-туристической инфраструктуры Севастополя, позволяющей лицам с ОВЗ и другим маломобильным группам не только посещать, но и организовывать культурно- и социально-значимые мероприятия в Севастополе. В рамках реализации данного проекта (1) инклюзивная группа экспертов проведет независимую оценку доступности предоставляемых инклюзивных культурных услуг и безопасности экскурсионных маршрутов и культурно-исторических объектов города, (2) будет проведен круглый стол, направленный на формирование стратегии и технологии развития инклюзивного туризма в Севастополе, (3) будут протестированы городские инклюзивные сервисы туризма делегатами Третьего Российского Конгресса людей с инвалидностью. В результате данного проекта будет создан путеводитель инклюзивных сервисов и экскурсионных маршрутов в Севастополе, доступных для инвалидов различных нозологий, а также сформирована стратегия развития инклюзивного туризма в городе.
В состав экспертного совета войдут представители сферы культуры, гостеприимства и туризма, а также люди с инвалидностью различных нозологий, что позволит сочетать высокий уровень профессиональных стандартов с богатым опытом и знанием непосредственных пользователей указанной инфраструктуры. Финальный тест качества собранных материалов об инклюзивных культурных сервисах Севастополя (и дополнение сборника) будет проведен участниками Третьего Российского Конгресса людей с инвалидностью, которые апробируют маршруты и дадут конструктивную обратную связь о путях улучшения социально-туристической инфраструктуры Севастополя. Результаты данного проекта позволят повысить качество жизни людей с инвалидностью и других пользователей культурной и социально-туристической инфраструктуры, а также развить инклюзивный туризм и стимулировать социально-культурную деятельность людей с инвалидностью.